POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Si quiere cancelar su compra antes de la producción de la etiqueta de envío (la etiqueta de envío se genera dentro de 24 horas de la compra), puede cancelarla sin problemas escribiéndonos un mensaje a través de la pagina de contacto, o través de nuestra pagina Facebook.
2. Si ya ha sido generada la etiqueta de envío, significa que ya hemos pagado el envío. En este caso, igual puede cancelar la compra, pero solo reembolsaremos el coste del libro (EUR 24.95).
3. No se permite cancelación de compra una vez que el libro ha sido entregado a los Correos, excepto los casos de uso fraudulento de los medios de pago aceptados, los cuales deben ser reportados directamente a PayPal o Skrill, empresas de procesamiento de pagos que usamos en nuestra tienda online, y dentro de los plazos establecidos por ellas.
4. Si por algún motivo no esta satisfecho con el libro, puede devolverlo a nosotros el mismo día de la entrega del libro, o el día hábil siguiente, pagando el coste del envío. Procederemos al reembolso del coste del libro después de recibir el libro devuelto y comprobar que esta en las mismas condiciones en las cuales había sido enviado.
5. Si recibe su libro dañado durante el envío, puede devolverlo, o enviarnos fotos del libro dañado, en este caso enviaremos otra copia sin coste alguno.

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